HDM Bio FAQ - Vodič za kupovinu sirovina
Q1. Kako mogu da vas kontaktiram?
O: Možete kontaktirati naš prodajni tim 24/7 putem online chata, WhatsApp-a, telefonskog poziva, stranice za upite ili službene e-pošte: sales@hdmbio.com.
Q2. Koji je Vaš proizvodni kapacitet?
O: Održavamo dovoljne zalihe i stabilne kapacitete masovne proizvodnje i za probne i za velike narudžbe.
Q3. Kako osiguravate stabilan kvalitet?
O: Svaka serija je strogo testirana kako bi se osigurala stabilna čistoća i dosljedan kvalitet serije.
Q4. Kako provjeriti kvalitet proizvoda prije naručivanja?
O: Pružamo kompletan COA sa HPLC, NMR, GC, UV i TLC testnim podacima. Svi proizvodi su u skladu sa USP, EP i CP standardima. Testiranje-treće strane je u potpunosti podržano.
Q5. Da li prihvatate probne narudžbe?
O: Da. Male probne narudžbe su dobrodošle za procjenu kvaliteta prije masovne kupovine.
Q6. Mogu li dobiti besplatne uzorke?
O: Većina proizvoda podržava besplatne uzorke. Klijenti pokrivaju samo troškove dostave. Možete se prijaviti putem obrasca za upit ili službene e-pošte.
Q7. Koje uslove plaćanja prihvatate?
O: Podržavamo sigurne globalne metode plaćanja: bankovni transfer, Western Union, Money Gram i Alibaba Trade Assurance.
Q8. Koje je vaše vrijeme isporuke?
O: -Artikli sa zaliha se isporučuju u roku od 1-3 radna dana. Vrijeme isporuke za prilagođene narudžbe je po dogovoru.
Q9. Koji je vaš standard pakovanja i skladištenja?
O: Standardno pakovanje: vreća od folije od 1 kg + karton, bubanj od 25 kg sa duplim PE vrećama. Dostupna je prilagođena ambalaža. Čuvati na hladnom i suvom mestu, dalje od direktne sunčeve svetlosti i visoke temperature.
Q10. Koje metode dostave nudite?
O: Pružamo višestruka stabilna rješenja za dostavu:
- Namjenske linije-do{2}}vrata
- DHL/FedEx/TNT express
- Zračni teret
- Pomorski i željeznički teret
Q11. Da li podržavate carinjenje?
O: Da. Pružamo kompletnu carinsku dokumentaciju i profesionalne smjernice za carinjenje kako bismo osigurali nesmetanu i blagovremenu isporuku.
Q12. Koja je vaša politika garancije kvaliteta?
O: Kvalitet je uvijek naš prioritet. Nudimo punu garanciju kvaliteta. Provjereni problemi s kvalitetom kvalificiraju se za besplatnu zamjenu ili puni povrat novca.